Los flujos del sistema, click a click
Cada flujo corrió de verdad contra el ambiente QA con la base migrada. Entrá a cualquiera para ver el paso a paso completo: cada botón, cada ventana emergente, cada llamada al servidor y cada documento descargado, con la captura real de ese momento. Los marcados como pendientes tienen el script listo y se completan cuando la VPN de LBC esté activa.
develop los WIs #1272-#1305, que cambian cartas, tesorería, el combo de analistas
y el envío del responsable a SISE: esta página no los refleja. Para verlos hay que volver
a correr run_all.py contra QA. Los 17 hallazgos que dejó esta corrida
(WIs #1253-#1271) están todos en estado Resolved en Azure DevOps, verificado el 2026-07-29.
Flujos funcionales
Las pantallas y acciones de cada rol: acceso, análisis documental, SISE, gestión médica, tesorería, supervisor y transversales.
Acceso y roles
Quién puede entrar al sistema, a qué pantalla llega según su rol, qué opciones ve en el menú, y qué pasa cuando alguien intenta entrar donde no le corresponde.
Análisis documental y aprobación
El analista revisa documento por documento el expediente digitalizado de un siniestro en etapa «Clasificación y análisis»: verifica los datos extraídos de cada documento contra el PDF original, completa la causa del siniestro, la cobertura afectada y el lugar de ocurrencia (país y provincia), guarda cada documento y aprueba el caso, que pasa a la etapa «En proceso».
Ver caso: el expediente completo del siniestro
El analista abre desde su bandeja «En proceso» el expediente del caso 788 (asegurado de Banco Sol, causa Invalidez): revisa la cabecera con los números de caso y SISE, el riel de etapas, los datos del asegurado y los montos; deja un comentario de verificación; consulta el historial de movimientos; abre y descarga documentos del caso; y muestra los tres popups de edición (N° SISE, Monto y N° de solicitud de pago) sin guardar cambios.
Envío del siniestro a SISE
El analista registra oficialmente el siniestro del caso 788 en SISE, el core asegurador de Mapfre, con la acción «Crear reclamo en SISE».
Pronunciamiento y carta de rechazo
El analista emite la decisión formal del asegurador: aprueba un caso (lo lleva a la etapa Pronunciamiento) y genera la carta de rechazo de otro, descargando el PDF.
Gestión médica (rol Médico)
El auditor médico revisa los casos que el analista le derivó, abre la ficha del asegurado, y decide: pedir más documentación, devolver el caso, o emitir su informe médico. Acá se recorren los tres caminos y se EJECUTA la emisión del informe, que genera un PDF y devuelve el caso al analista.
Aceptación del tomador
El banco (tomador de la póliza colectiva) revisa el pronunciamiento que la aseguradora emitió sobre cada caso del lote y lo acepta o lo rebate. Los casos aceptados con pronunciamiento aprobado siguen a Tesorería para el pago; si el banco acepta una carta de rechazo, el caso se cierra directamente sin pago.
Tesorería y cierre
La última etapa del siniestro: el analista agrupa los casos aprobados por el banco en grupos de pago, se los envía al tesorero con la solicitud firmada, el tesorero registra el pago con su comprobante (o lo rechaza), y el caso se cierra. Participan dos roles: el analista y el tesorero.
Supervisión y administración
El supervisor (reina.santi) recorre todas sus pantallas: el tablero de indicadores, la vista global de casos, la administración de usuarios, las configuraciones del negocio, la generación de reportes descargables y la pantalla de ingreso de denuncias.
Transversales: calidad, idioma y superficie
Chequeos que cruzan todo el sistema: errores por pantalla, traducción ES/EN, respuesta ante una carga inválida, y qué es accesible sin haber iniciado sesión.
Verificación de correcciones post-deploy
Sondas API que confirman, contra el ambiente QA ya actualizado, que cada fix de backend de los hallazgos E2E está activo: login de usuarios inactivos, protección del servidor de archivos, acciones de casos cerrados, zona horaria de comentarios, validación de estado al agrupar y semántica de null en el dominio.
Ciclos completos por banco
Un caso real por banco, del Excel de denuncias al cierre definitivo, documentando bypasses y tablas.
Ciclo completo — Banco Sol
Un caso de Banco Sol recorrido de principio a fin: desde la planilla Excel que sube el banco hasta el cierre definitivo del caso, pasando por el analista y el tesorero. Se documenta cada bypass (SISE, SharePoint) y los valores que quedan en las tablas.
Ciclo completo — Banco Fie
Un caso de Banco Fie recorrido de principio a fin: desde la planilla Excel que sube el banco hasta el cierre definitivo del caso, pasando por el analista y el tesorero. Se documenta cada bypass (SISE, SharePoint) y los valores que quedan en las tablas.
Ciclo completo — Banco Ecofuturo
Un caso de Banco Ecofuturo recorrido de principio a fin: desde la planilla Excel que sube el banco hasta el cierre definitivo del caso, pasando por el analista y el tesorero. Se documenta cada bypass (SISE, SharePoint) y los valores que quedan en las tablas.
Caminos alternativos
Invalidez, gestión médica, rechazo y sub-siniestro — ejecutados por banco.
Camino INVALIDEZ — Banco Sol
Un caso de cobertura Invalidez de punta a punta: el documento central es el Informe de Discapacidad, no el certificado de defunción.
Camino con GESTIÓN MÉDICA — Banco Sol
Un caso sin FreeCover (monto alto) que SÍ pasa por la auditoría médica: el analista lo deriva, el médico emite su informe y el caso vuelve para continuar hasta el cierre.
Camino de RECHAZO — Banco Sol
Un pronunciamiento negativo: carta de rechazo, statement-rejected, y el atajo por el que un caso rechazado va directo a Cierre sin pasar por Tesorería.
Camino con SUB-SINIESTRO — Banco Sol
Un caso con beneficiario adicional que habilita el sub-siniestro en SISE: documenta el límite (el sub-siniestro necesita el SISE real).
Camino INVALIDEZ — Banco Fie
Un caso de cobertura Invalidez de punta a punta: el documento central es el Informe de Discapacidad, no el certificado de defunción.
Camino con GESTIÓN MÉDICA — Banco Fie
Un caso sin FreeCover (monto alto) que SÍ pasa por la auditoría médica: el analista lo deriva, el médico emite su informe y el caso vuelve para continuar hasta el cierre.
Camino de RECHAZO — Banco Fie
Un pronunciamiento negativo: carta de rechazo, statement-rejected, y el atajo por el que un caso rechazado va directo a Cierre sin pasar por Tesorería.
Camino INVALIDEZ — Banco Ecofuturo
Un caso de cobertura Invalidez de punta a punta: el documento central es el Informe de Discapacidad, no el certificado de defunción.
Camino con GESTIÓN MÉDICA — Banco Ecofuturo
Un caso sin FreeCover (monto alto) que SÍ pasa por la auditoría médica: el analista lo deriva, el médico emite su informe y el caso vuelve para continuar hasta el cierre.
Camino de RECHAZO — Banco Ecofuturo
Un pronunciamiento negativo: carta de rechazo, statement-rejected, y el atajo por el que un caso rechazado va directo a Cierre sin pasar por Tesorería.